Услуги
Онлайн-агентство Tickets.ru – эффективный помощник в планировании маршрута путешествия, предлагающий своим клиентам гарантию наилучшей цены, удобную систему бронирования и различные способы оплаты. Компания имеет аккредитацию, подтверждающую право реализации авиабилетов, а также все необходимые лицензии и сертификаты.
Компания Тикетс.ру представляет не просто очередную платформу бронирования, а целостную систему, объединяющую передовые приемы поиска информации, платежные шлюзы и практическую бизнес-логику. Сотрудники ведут ежедневную кропотливую работу по переговорам с авиакомпаниями, анализу рыночных цен и поиску компромиссных решений с банками, что позволяет обеспечить максимально эффективные тарифы. Агентство реально, а не декларативно одновременно работает с 2 ведущими агентами GDS – Galileo и Amadeus.
Бронируя на Tickets.ru авиабилеты, клиент может дополнительно заказать трансфер из аэропорта, проживание в отеле, экскурсионную программу по городу, а при необходимости – европейские ж/д билеты.
Для повышения качества обслуживания путешественников организована работа телефонной горячей линии, операторы call-центра помогут в любой точке маршрута. На сайте представлен рейтинг динамики изменения цен на популярные маршруты, позволяющий самостоятельно выбрать туристам наиболее выгодный период для поездки. В одном из разделов собран список ТОП-10 авиаперевозчиков по версии Tickets.ru, основанный на реальных отзывах пассажиров.
Программа лояльности
В компании специально разработана бонусная программа, позволяющая получить существенные скидки при оплате услуг.
Покупая на Тикетс.ру авиабилеты, клиент получает на свой персональный счет виртуальные баллы – Tickets-бонусы, которые позволяют постоянным покупателям оплачивать до 99% стоимости следующей покупки. За каждую оплаченную бронь туристу начисляются бонусы в размере 1% от общей суммы, за исключением наценки платежной системы.
Накопленные баллы могут суммироваться и сохраняются в Персональном кабинете на сайте Tickets.ru. Данная программа не распространяется на услуги бронирования гостиниц, а бонусы могут быть использованы только клиентом, накопившим их на свое имя.
Контакты
Связаться с сотрудниками компании для получения квалифицированной консультации можно, воспользовавшись скайпом, онлайн-чатом или разработанной формой обратной связи.
Номер для телефонной связи: +7 495 777 25 72. Звонки оплачиваются в соответствии с действующими тарифами мобильных операторов клиентов.
Офис находится по адресу: Санкт-Петербург, улица Дрезденская, 8/2.